맞춤 우산을 주문하는 건 대부분의 사람들이 매일 하는 일이 아니기 때문에, 약간의 불안감을 느끼는 건 당연합니다. 색상이 맞을까요? 얼마나 걸릴까요? 도착했을 때 혹시라도 문제가 생기면 어쩌지?

사실, 일단 과정을 살펴보면 전혀 복잡하지 않습니다. HF Umbrella에서는 수백 번(아마 수천 번)의 과정을 거쳤기에, 이를 직관적인 방식으로 구현했습니다. 미스터리도, 추측도 없이, 첫 아이디어부터 상자가 집 앞에 도착하기까지의 명확한 경로만 있을 뿐입니다.

차례

1단계: 초기 문의

지금이 바로 "안녕"의 순간입니다. 이미 디자인이 있을 수도 있고, 행사나 매장, 혹은 고객에게 나눠줄 우산이 필요하다는 막연한 생각이 있을 수도 있습니다. 어떤 방법이든 괜찮습니다.

우리는 보통 몇 가지 간단한 질문을 먼저 묻습니다.

몇 개가 필요할 것 같아요?
어떤 스타일이요? 골프, 접이식, 컴팩트, 시티?
어떤 색상이나 브랜드를 매치해야 할까요?
언제까지 필요하신가요?

어떤 구매자는 팬톤 코드와 정확한 핸들 사양을 가지고 옵니다. 어떤 구매자는 "고품질로 보여야 합니다"라고만 말하고 나머지는 저희에게 맡기기도 합니다. 두 번째 유형에 해당되시는 분들도 문제없습니다. 저희가 안내해 드리겠습니다.

2단계: 디자인 초안 또는 모형

기본 사항을 파악한 후, 디자인팀에서 목업을 제작합니다. 이 과정은 무료이며, 실제로 참조 우산을 만들기 전에 로고를 먼저 넣으세요.

바로 이 시점에서 클라이언트는 종종 "아, 알겠습니다. 조정해 볼까요?"라는 순간을 맞이합니다.

로고가 좀 작은 것 같은데요? 확대해서 볼 수 있어요.
회색 손잡이가 마음에 안 드시나요? 검은색을 시도해 볼까요?
패널을 하나 대신 두 개로 생각하시나요? 간단한 해결책입니다.

3단계: 샘플

대량 주문이나 특이한 경우(전체 캐노피 프린트, 특수 부품)에는 샘플을 보내드립니다. 솔직히 말해서, 이 부분에서 많은 비용을 절약할 수 있습니다.

샘플을 통해 다음을 확인할 수 있습니다.

색깔은 정확하게 자연광 아래에서요?
로고가 깔끔하게 자리 잡고 있나요, 아니면 이음새에 너무 가깝게 붙어 있나요?
우산을 잡았을 때 실제로 어떤 느낌인가요?

여기서 작은 문제를 발견하면 2,000개가 생산된 후에야 발견할 수 있습니다. 로고를 몇 밀리미터 정도만 수정해야 하는 문제부터 화면에서는 괜찮아 보이지만 실제로는 색상이 맞지 않는 문제까지, 온갖 문제를 겪어 왔습니다. 문제를 조기에 해결하면 모두가 더 수월하게 작업할 수 있습니다.

4단계: 생산

목업(필요한 경우 샘플 포함)을 완성하면 제작에 들어갑니다. 원단을 재단하고, 패널을 인쇄하고, 프레임을 조립하고, 손잡이를 부착하는 과정입니다.

리드타임은 실제로 몇 가지 요소에 따라 달라집니다.

주문의 크기
인쇄방식(스크린, 디지털, 승화)
부품이 표준품인지 맞춤형인지

우리는 처음부터 현실적인 시간대를 알려드리겠습니다.

5단계: 품질 관리

짐을 싸기 전에, 우리는 모든 것을 하나하나 확인합니다.

우리는 다음을 찾습니다:

로고 정렬
일관된 색상
깔끔한 스티칭
부드러운 개폐
튼튼한 프레임 구조

뭔가 잘못되면 공장에서 출고되기 전에 고쳐집니다. 정말 간단하죠.

6단계: 발송 및 배달

QC가 완료되면 우산이 포장됩니다. 대량 주문의 경우 간단한 가방이 될 수도 있고, 고급 선물의 경우 맞춤형 상자가 될 수도 있습니다. 그 이후부터는 저희가 모든 것을 처리합니다.

즉, 수출 서류 작성, 통관, 그리고 상품 배송까지 모든 과정을 직접 처리해야 합니다. 상품 배송 방법은 고객님의 선택에 달려 있습니다.

해상 운송: 대량 주문 시 가장 저렴하고, 더 느림
항공화물: 더 빠르고 더 비쌉니다
택배: 소규모, 긴급한 배치에 적합

우리는 여러 가지 옵션을 살펴보고 귀하의 예산과 시기에 가장 적합한 옵션을 선택하도록 도와드리겠습니다.

개정 사항 처리 방법

황금률은 바로 이것입니다. 일찍 바꾸는 것입니다. 제작이 시작되면 수정이 더 까다롭고 비용도 많이 들며 일정이 지연될 수 있습니다. 그렇기 때문에 저희는 목업과 샘플 단계에 많은 노력을 기울입니다. 수정하기에 가장 안전한 단계이기 때문입니다.

우리가 길을 따라 해결하는 일반적인 구매자 우려 사항

""샘플이 마음에 들지 않으면 어떡해요?"
바로 그런 이유로 우리는 그것을 생산합니다. 너무 늦기 전에 변화를 만들 수 있도록 말이죠.

"색상이 우리 브랜드와 어울리는지 어떻게 알 수 있나요?"
우리는 Pantone 매칭과 테스트 인쇄를 사용하여 물리적으로 가능한 한 정확한 브랜드 색상에 가깝게 색상을 구현합니다.

"배송이 지연되면 어떻게 되나요?
가능한 한 여유 시간을 두고 모든 단계에서 고객님께 정보를 제공해 드립니다. 문제가 발생할 경우, 고객님께 최선의 해결책을 찾아드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

이 프로세스가 작동하는 이유

우산 200개를 주문하는 스타트업부터 수천 개를 주문하는 글로벌 브랜드까지, 저희는 이 프로세스를 모든 기업에 적용해 왔습니다. 이 프로세스가 효과적인 이유는 유연하기 때문입니다. 촉박한 마감일에는 속도를 높이고, 여유가 있을 때는 시간을 늘릴 수 있습니다.

우산이 어떻게 생겼을지 궁금하세요? 아무런 조건 없이 모형으로 시작해 볼까요?