Заказ зонта на заказ — не то, чем мы занимаемся каждый день, поэтому вполне нормально немного волноваться. Подойдут ли цвета? Сколько времени займёт изготовление? Что, если что-то не так, когда заказ придёт?

На самом деле, как только вы увидите, как всё организовано, всё покажется совсем несложным. В HF Umbrella мы проходили этот процесс сотни (а может, и тысячи) раз, поэтому довели его до простоты. Никаких загадок, никаких догадок — просто чёткий путь от первой идеи до коробки, прилетающей к вам домой.

Содержание

Шаг 1: Ваш первоначальный запрос

Это момент «приветствия». Возможно, у вас уже есть дизайн или просто смутное представление о том, что вам нужны зонты для мероприятия, магазина или, может быть, для раздачи клиентам. Любой вариант подходит.

Обычно мы сразу задаем несколько коротких вопросов:

Как вы думаете, сколько их вам понадобится?
Какой стиль — гольф, складной, компактный, городской?
Какие цвета или брендинг нам следует совместить?
Когда они вам нужны?

Некоторые покупатели приходят с кодами Pantone и точными характеристиками ручек. Другие просто говорят: «Мы хотим, чтобы они выглядели качественно», и оставляют всё остальное нам. Если вы относитесь ко второму типу, не проблема — мы вам поможем.

Шаг 2: Эскизный проект или макет

Как только мы разберёмся с основами, наша команда дизайнеров создаст макет. Это бесплатный шаг, и он ценен на вес золота, потому что вы можете… увидели Ваш логотип на зонте до того, как что-либо будет изготовлено.

Именно в этот момент у клиентов часто возникают такие мысли: «А, ладно, давайте это подправим»:

Логотип выглядит немного маленьким? Мы можем его увеличить.
Не нравится серая ручка? Давайте попробуем чёрную.
Думаете о двух панелях вместо одной? Это легко исправить.

Шаг 3: Образец

Для более крупных заказов или чего-то необычного (печать на весь купол, уникальные детали) мы вышлем образец. И, честно говоря, это позволяет сэкономить много денег.

Образец позволяет вам проверить:

Это цвет? точно, при естественном освещении?
Расположен ли логотип аккуратно или он слишком близко к шву?
Какие ощущения вы испытываете, держа зонтик в руках?

Обнаружение мелких дефектов на данном этапе означает, что вы не обнаружите их после производства 2,000 единиц. Мы видели всё: от логотипов, которые требовали смещения на несколько миллиметров, до цветов, которые хорошо смотрелись на экране, но не совпадали в реальности. Раннее решение проблемы упрощает жизнь всем.

Шаг 4: Производство

После утверждения макета (и образца, если необходимо) мы запускаем производство. Здесь раскраиваем ткань, печатаем панели, собираем каркасы и прикручиваем ручки.

Срок выполнения заказа на самом деле зависит от нескольких факторов:

Размер заказа
Способ печати (трафаретная, цифровая, сублимационная)
Являются ли детали стандартными или изготовленными на заказ

С самого начала мы объявим вам реалистичные сроки.

Шаг 5: Контроль качества

Прежде чем что-либо упаковать, мы это проверяем. Каждую. Отдельную. единицу.

Мы ищем:

Выравнивание логотипа
Постоянные цвета
Аккуратная строчка
Плавное открытие и закрытие
Прочная конструкция рамы

Если что-то не так, это исправят ещё до того, как изделие покинет завод. Всё просто.

Шаг 6: Отгрузка и доставка

После завершения контроля качества ваши зонты упаковываются — это могут быть простые пакеты для оптовых заказов или индивидуальные коробки для элитных подарков — и с этого момента мы заботимся обо всем остальном.

Это включает в себя оформление экспортных документов, таможенное оформление и доставку товара к вашей двери. Как именно он будет доставлен, зависит от вас:

Морские перевозки: дешевле всего для крупных заказов, медленнее
Авиаперевозки: быстрее, дороже
Курьер: отлично подходит для небольших срочных партий

Мы обсудим варианты и поможем вам выбрать тот, который соответствует вашему бюджету и срокам.

Как обрабатываются изменения

Золотое правило: меняйте всё как можно раньше. После запуска производства вносить изменения сложнее, дороже и могут увеличить сроки. Именно поэтому мы уделяем столько внимания этапам создания макетов и образцов — это самый безопасный этап для внесения корректировок.

Распространенные проблемы покупателей, которые мы решаем по ходу дела

А что, если мне не понравится образец?
Именно поэтому мы его и создаем — чтобы иметь возможность внести изменения, пока не стало слишком поздно.

Откуда я знаю, что цвета будут соответствовать нашему бренду?»
Мы используем подбор цветов по системе Pantone и тестовые отпечатки, чтобы максимально точно передать цвета вашего бренда.

Что произойдет, если произойдет задержка доставки?
Мы создаём буферы там, где это возможно, и держим вас в курсе событий на каждом этапе. Если возникнет проблема, мы вместе найдём оптимальное решение.

Почему этот процесс работает

Мы использовали этот процесс для всех: от стартапов, заказывающих 200 зонтов, до международных брендов, выпускающих многотысячные партии. Он эффективен благодаря своей гибкости: мы можем ускорить процесс в случае сжатых сроков или растянуть его, когда есть время.

Хотите увидеть, как может выглядеть ваш зонтик? Начнём с макета — без каких-либо условий.