Ordinare un ombrello personalizzato non è un'attività che la maggior parte delle persone fa tutti i giorni, quindi è normale essere un po' nervosi. I colori saranno giusti? Quanto tempo ci vorrà? E se qualcosa non va quando arriva?

La verità è che, una volta visto il processo spiegato, non è affatto complicato. Noi di HF Umbrella lo abbiamo affrontato centinaia (probabilmente migliaia) di volte, quindi lo abbiamo trasformato in qualcosa di semplice. Nessun mistero, nessuna congettura: solo un percorso chiaro dalla tua prima idea alla consegna del prodotto finito.

Sommario

Fase 1: la tua richiesta iniziale

Questo è il momento del "benvenuto". Potresti avere già un progetto, o solo una vaga idea di aver bisogno di ombrelli per un evento, per il tuo negozio o magari da distribuire ai clienti. In entrambi i casi, funziona.

Di solito chiediamo subito alcune cose:

Quanti pensi che te ne serviranno?
Che stile: golf, pieghevole, compatto, city?
Ci sono colori o marchi che dovremmo abbinare?
Entro quando ti servono?

Alcuni acquirenti arrivano con i codici Pantone e le specifiche esatte delle maniglie. Altri dicono semplicemente: "Vogliamo che abbiano un aspetto di alta qualità" e lasciano il resto a noi. Se appartieni alla seconda categoria, nessun problema: ti guideremo noi.

Fase 2: la bozza di progettazione o mockup

Una volta definite le basi, il nostro team di progettazione realizza un mockup. Questo è un passaggio gratuito e vale il suo peso in oro perché puoi effettivamente vedere il tuo logo sull'ombrello prima che venga realizzato qualsiasi cosa.

È a questo punto che spesso i clienti hanno quei momenti in cui pensano: "Ah, ok, modifichiamolo":

Il logo ti sembra un po' piccolo? Possiamo ingrandirlo.
Non ti piace la maniglia grigia? Proviamo con quella nera.
Stai pensando a due pannelli invece di uno? Soluzione semplice.

Fase 3: Il campione

Per ordini più grandi o particolari (stampe a baldacchino intero, pezzi unici), invieremo un campione. E onestamente, è qui che si risparmia un sacco di soldi.

Un campione ti consente di verificare:

È il colore di preciso proprio alla luce naturale?
Il logo è ben posizionato oppure è troppo vicino a una cucitura?
Che sensazione provi quando tieni in mano l'ombrello?

Individuare piccoli problemi significa non scoprirli dopo aver prodotto 2,000 unità. Abbiamo visto di tutto, da loghi che necessitavano di essere spostati di qualche millimetro a colori che apparivano perfetti sullo schermo ma non corrispondevano dal vivo. Risolvere i problemi in anticipo semplifica la vita a tutti.

Passaggio 4: produzione

Una volta approvato il mockup (e il campione, se necessario), passiamo alla produzione. Qui viene tagliato il tessuto, stampati i pannelli, assemblati i telai e montate le maniglie.

I tempi di consegna dipendono in realtà da alcuni fattori:

La dimensione dell'ordine
Il metodo di stampa (serigrafia, digitale, sublimazione)
Che le parti siano standard o personalizzate

Ti forniremo fin dall'inizio un lasso di tempo realistico.

Passaggio 5: controllo di qualità

Prima di imballare qualsiasi cosa, la controlliamo. Ogni. Singola. Unità.

Cerchiamo:

Allineamento del logo
Colori coerenti
Cuciture pulite
Apertura e chiusura fluide
Robusta struttura del telaio

Se qualcosa non va, viene riparato prima che il prodotto lasci la fabbrica. Semplice.

Fase 6: Spedizione e consegna

Una volta completato il controllo qualità, i tuoi ombrelli vengono imballati (possono essere semplici sacchetti per ordini all'ingrosso o scatole personalizzate per regali di lusso) e da quel momento in poi ci occuperemo di tutto noi.

Ciò significa gestire le pratiche di esportazione, lo sdoganamento e la consegna a domicilio. Come farli viaggiare dipende da te:

Trasporto marittimo: più economico per grandi ordini, più lento
Trasporto aereo: più veloce, più costoso
Corriere: ottimo per lotti più piccoli e urgenti

Parleremo delle opzioni e ti aiuteremo a scegliere quella più adatta al tuo budget e ai tuoi tempi.

Come vengono gestite le revisioni

La regola d'oro è: apportare modifiche in anticipo. Una volta iniziata la produzione, le modifiche sono più complesse, costose e possono allungare i tempi. Ecco perché dedichiamo così tanto impegno alle fasi di mockup e campionatura: è il posto più sicuro per apportare modifiche.

Problemi comuni degli acquirenti a cui ci occupiamo lungo il percorso

"E se il campione non mi piace?
È esattamente per questo che lo produciamo: per poter apportare modifiche prima che sia troppo tardi.

"Come faccio a sapere se i colori saranno in linea con il nostro marchio?
Utilizziamo stampe di prova e di corrispondenza Pantone per avvicinarci il più possibile fisicamente ai colori esatti del tuo marchio.

"Cosa succede se c'è un ritardo nella spedizione?
Creiamo delle riserve dove possibile e ti teniamo informato in ogni fase. In caso di problemi, lavoreremo con te per trovare la soluzione migliore.

Perché questo processo funziona

Abbiamo utilizzato questo processo per tutti, dalle start-up che ordinano 200 ombrelli ai marchi globali che producono migliaia di unità. Funziona perché è flessibile: possiamo accelerarlo per scadenze ravvicinate o allungarlo quando c'è più margine di manovra.

Vuoi vedere come potrebbe apparire il tuo ombrello? Possiamo iniziare con un modello, senza impegno.