الثقة على مسافة 8,000 كيلومتر: درسٌ للتاجر من الصين

في شارع دنغفنغ بمدينة غوانزو، يمكنك رؤية أناس من مختلف الأعراق تحت أضواء الشوارع ليلًا. يغادر رجل الأعمال النيجيري، أحمد، مبنى المكاتب حاملاً مجموعة من المظلات النموذجية. وجهه مزيج من الإحباط والارتياح.

التعلم بالطريقة الصعبة: السعر ليس كل شيء

"عندما تعتقد أنك ذكي، فأنت أسهل عرضة للخداع"، كما يقول.

كان ذلك شهره الثالث في الصين عام ٢٠١٧. جمع هو وصديقه ما يكفي من المال لأول طلبية كبيرة لهما: ٦٠٠٠ مظلة ترويجية لتجمع سياسي في لاغوس، وقد سُدد ثمنها، وهي الآن في غرفة معيشته. كان المورد أحد معارفه الذين التقى بهم في سوق ييوو. كانت التكلفة منخفضة للغاية، والتغليف يبدو جيدًا.
قال أحمد: "قالوا إن الجودة جيدة، والسعر أرخص بنسبة 30% من غيرهم". كان متحمسًا جدًا ودفع العربون دون مراجعة طويلة. ثم عاد إلى أفريقيا منتظرًا التسليم.
وصلت البضاعة بعد شهرين.

ولكن عندما وصل إلى الصندوق الأول، كان في حالة صدمة كاملة.
كانت المقابض من البلاستيك الرقيق ذي الملمس الخشن. كانت الإطارات مفكوكة وسهلة الكسر. كانت الطباعة مشوهة وغير متوازنة. والعديد من المظلات لم تكن تُفتح على الإطلاق. يقول: "في تلك اللحظة، أدركت أنني خسرت".
لم يفقد أمواله فحسب، بل فقد ثقة عملائه أيضًا.

العثور على الشريك المناسب: لقاء هفومبريلا

بعد تلك التجربة المريرة، بدأ أحمد يُعيد النظر في إمكانيات العمل التجاري بين أفريقيا والصين. واكتشف أن المنتجات قد تبدو متشابهة، لكن جودتها قد تتفاوت بشكل كبير. في حرب أسعار كهذه، لا يتعلق الأمر بتوفير المال بأي ثمن، بل بإيجاد الموردين المناسبين للشراكة معهم.

في أحد الأيام، عرّفه صديق، وهو أيضًا رجل أعمال أفريقي، على مصنع مظلات مُخصص في غوانغدونغ - هفومبيلا. يعمل هذا المصنع على طلبات التصدير منذ عام ١٩٨٧. لم تكن أسعارها الأرخص، لكنها كانت سهلة وموثوقة. كل خطوة كانت مُسجلة، من المواد إلى فيديوهات الإنتاج.
يقول أحمد: "إنهم لا يعدون بوعود خاطئة. لكن المنتجات التي يسلمونها لم تخذلني قط في أفريقيا. كوسيط، أخشى الوقوع في الأخطاء. الثبات هو أعظم ربح".

ثلاث نصائح للزملاء التجار الأفارقة

يُطلق على أحمد اليوم لقب "دليل الشراء" في دائرته الأفريقية. كثيرًا ما يسأل الوافدون الجدد عن كيفية العثور على مصانع جيدة للعمل معها في الصين، ولديه ثلاث نصائح يُقدمها لهم دائمًا:
أنظر عن كثب إلى جودة المنتج، وليس فقط السعر.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى الصين، فابحث على جوجل وابحث عن المصانع التي لديها مواقع ويب وسجلات أداء.
تعامل مع موردين سبق لتجار أفارقة التعامل معهم وثقوا بهم. فالتوصية الجيدة أفضل من الحظ.

اكسب الثقة، اغتنم الفرصة

يقول: "نحن التجار الأفارقة نشكل الجسر. الجسر لا ينقطع. نحن حلقة الوصل بين المنتجات الصينية والسوق الأفريقية. إن لم نكن جديرين بالثقة، فلن يعتمد علينا أحد".
اليوم، يتوسع نشاط أحمد التجاري. فهو لا يبيع المظلات والسلع اليومية في نيجيريا فحسب، بل يبيع أيضًا إكسسوارات الهواتف والهدايا المصممة حسب الطلب.

يقول: "هناك فرص هائلة بين أفريقيا والصين. لكن أولًا، عليك أن تكون شخصًا موثوقًا به. فأنت لا تستحق هذه الفرص حتى ذلك الحين".

المظلة المكسورة: تذكير بما هو أهم

مظلة قديمة - من سوء ترتيبها قبل سنوات - في زاوية مكتبه. يحتفظ بها.

"إن الأمر أشبه بالحقيقة في عالم الأعمال، حيث تكون الثقة دائمًا أكثر قيمة من الربح.