Zainteresowanie, świadomość, pragnienie, działanie – te cztery słowa sprawiły, że firmy wydały miliardy dolarów na reklamę, aby wpłynąć na decyzje konsumentów na swoją korzyść. Skala równowagi przesuwa się jeszcze bardziej w ponowoczesnym świecie pełnym alternatyw. Bezpłatne prezenty okazują się zatem niezawodnym sposobem na zwiększenie zainteresowania klientów i wpłynięcie na ich decyzje zakupowe.
Badania pokazują, że 83 proc. wszystkich konsumentów lubi otrzymywać produkty promocyjne. Nauka o gratisach nigdy się nie myli, ponieważ po otrzymaniu artykułów promocyjnych 85% odbiorców będzie chciało robić interesy z firmą, która je podarowała. Prezenty są zatem niezawodnym sposobem na zwiększenie świadomości marki i zwiększenie miłości do niej.
Tak czy inaczej, produkty promocyjne wymagają odpowiedniej formuły dystrybucji, aby wygenerować pozytywną trakcję w Twojej firmie. Jeśli to podejście marketingowe zostanie niewłaściwie zastosowane, może zaszkodzić Twojemu biznesowi, zamiast go budować. To nie tajemnica; Rozdawanie przedmiotów za darmo przyprawia wiele firm o ból głowy, ale jak się do tego zabrać, aby uzyskać maksymalny zwrot z inwestycji?
Spis treści
1. Projektując/zamawiając produkty promocyjne, pomyśl o użytkowniku końcowym
Zanim zdecydujesz się zainwestować w jakikolwiek produkt promocyjny, zatrzymaj się i zadaj sobie pytanie, kto jest docelowym użytkownikiem. Nawet lepiej; zapytaj, czy produkt jest odpowiedni dla Twojej firmy. Na przykład firma informatyczna oferowała karty pamięci, które będą miały lepszą przyczepność na rynku niż firma informatyczna oferująca notesy i długopisy.
2. Daj prezent, który wciąż daje
Większość firm wpada w pułapkę wydawania generycznych artykułów promocyjnych. Kupowanie wielu folderów i naklejek w celu podarowania osobom, które nie znajdą dla nich zastosowania, zwykle jest stratą środków. Niech Twój prezent będzie czymś, co każdego dnia dodaje wartość do życia użytkownika.
Eksperci zalecają marketing przedmiotów codziennego użytku. Na przykład kubki, parasole i długopisy to przedmioty, których ludzie używają na co dzień w domu, w pracy lub szkole. Takie produkty bardzo skutecznie wzbudzają miłość użytkowników do marki, która je podarowała.
Użyteczność, piękno i trwałość Twojego produktu promocyjnego powinny być na tyle dobre, aby użytkownicy byli zdenerwowani, jeśli kiedykolwiek go stracą. Chcesz prześcignąć konkurencję dzięki tym produktom, więc idź na całość. To się opłaci na dłuższą metę.
3. Dostosuj jakość produktów
Fakt, że jest to gratis, nie pozwala na kompromis w sprawie jakości. Reputacja Twojej marki nadal będzie na szali. Produkty promocyjne są reprezentacją Twojej marki, pełniąc bardzo niezastąpioną rolę PR. Wysokiej jakości i wartościowe produkty w dużym stopniu przyczynią się do poprawy penetracji i akceptacji rynku.
Badania pokazują, że 81 procent wszystkich osób przechowuje produkty promocyjne dłużej niż rok. Morał ze statystyk jest taki, że produkt gorszej jakości wzbudzi długotrwałą negatywną opinię wśród opinii publicznej, podczas gdy produkt promocyjny wysokiej jakości wzbudzi przez tak długi czas większą miłość do marki.
Tanie nie ma szans. Konsumenci mają określone standardy i wykonanie nawet w przypadku produktów promocyjnych. Widzisz, zamieniasz je w swoje osobiste mobilne billboardy, więc niech produkt będzie na tyle doskonały, aby przyciągał wzrok, gdziekolwiek udadzą się odbiorcy. Ekscytujące i inspirujące powinno być jednym z Twoich celów, jeśli chodzi o jakość.
4. Stylowy wygląd zapewni Ci punkty
Jak wygląda branding Twojego produktu promocyjnego? Na jednym długopisie nie da się na przykład zmieścić pełnego logo wraz z przekazem marki. Jednakże w przypadku produktów takich jak parasole możliwe jest umieszczenie subtelnego logo, linii ślimaka i adresu. Cokolwiek zdecydujesz się wykorzystać jako prezent, upewnij się, że pozwala to na umieszczenie na nim wyróżniającego znaku marki.
Dodatkowo branding powinien być estetyczny i widoczny. Niemniej jednak rozmieszczenie logo i komunikaty nie powinny w żaden sposób pogarszać użyteczności przedmiotu. To przypadek, w którym subtelność i klarowność powinny być synonimami, a nie paradoksami.
Marki odnoszące sukcesy radzą sobie z tym, zatrudniając kreatywny zespół do pracy nad projektem. Pomagają przy logo wektorowych i czystych, wyraźnych czcionkach. Powinno to nastąpić po wielu godzinach badania gustów i preferencji klientów.
5. Pozwól, aby wiadomość dotarła do domu
Przyciągający wzrok design jest niezbędny, aby wprowadzić Twoją markę na nowe rynki. Możesz wybrać logo lub komunikat marki wraz z adresem firmy.
Wiadomość będzie musiała być krótka, jasna i łatwa do odniesienia. Możesz zdecydować się na współpracę z zespołem ds. brandingu, który rozumie psychologię klienta i potrafi tworzyć skuteczne i zapadające w pamięć linie. Przesłanie musi być intrygujące.
Najlepszy przekaz promocyjny jasno określa, co oferuje Twoja firma; czego mogą oczekiwać klienci i jak mogą się z Tobą skontaktować. Jest sympatyczny i możliwy do utożsamienia.
6. Docieraj do właściwych odbiorców
Przed wydaniem produktów promocyjnych niezbędny jest rygorystyczny przegląd rynku. Twoimi pierwszymi odbiorcami powinni być Twoi obecni klienci. Mamy nadzieję, że upominki pomogą je zatrzymać na potrzeby kolejnych transakcji. Druga kohorta to potencjalni klienci; wszelkich osób niebędących klientami, które mogą w przyszłości przejść na Twój produkt lub usługę.
Zdefiniowanie odbiorców pomoże Ci zminimalizować straty i zmaksymalizować potencjał ROI Twoich upominków promocyjnych. Pamiętaj, że nie każdego interesuje Twoja marka. Nieukierunkowane prezenty dla niezainteresowanych odbiorców w żaden sposób nie pomogą w zwiększeniu zysków.
Jak zatem udoskonalić listę odbiorców, aby dotrzeć z prezentami do właściwych osób? Technologia ma odpowiedź. Możesz skorzystać z oprogramowania do analizy witryn internetowych, aby dowiedzieć się, kto kupował od Ciebie i kto jest zainteresowany zakupem od Ciebie w przyszłości. Artykuły promocyjne możesz także rozdać w punkcie sprzedaży, gdy klient dokona podobnego lub niepowiązanego zakupu.
Jeśli chodzi o wydarzenia, trudno jest odfiltrować najlepszych odbiorców Twoje produkty promocyjne. Jedynym wyjściem jest ukierunkowanie się na konkretne wydarzenia w całości. Na przykład małe targi są lepsze niż duże targi. W przypadku tych pierwszych będzie mniej prezentów, a konsumenci zapamiętają Twoją markę, gdy coś od Ciebie otrzymają. Chodzi o maksymalizację zwrotu z każdego dolara wydatków na reklamę.
Taka jest natura biznesu; masz jedną szansę, aby zrobić trwałe wrażenie, lub spędzasz dużo czasu i ogromnych zasobów, próbując naprawić wszystko. Produkty promocyjne są osobiste i przy właściwym podejściu, jak omówiono wcześniej, przybliżą Cię do kieszeni klienta.