캠퍼스의 모든 디테일이 모든 것을 말해준다. 우산조차도 말이다.
— 마이클 R., 보조 서비스 책임자 | 미국 사립대학교 대학으로서 저희는 브랜드 일관성에 대해 많은 고민을 합니다. 로고나 브로셔만이 아닙니다. 비 오는 날 캠퍼스를 걷는 방문객이 무엇을 보는지가 중요합니다.
이것은 우리 학생들이 여행 중에 가족을 맞이할 때 손에 들고 다니는 것입니다.
우산과 같은 작은 것들이 우리가 누구인지 말해줍니다.
작년에 저희는 캠퍼스 우산을 교체할 때가 되었다고 생각했습니다. 어떤 우산은 망가졌고, 어떤 우산은 현재 색상 기준에 맞지 않았습니다. 저희가 정성껏 만들어 낸 경험을 제대로 반영하는 우산은 하나도 없었습니다.
우리는 세 가지 기준을 가지고 있었습니다.
- 중서부 날씨에도 견딜 수 있는 내구성
- 공식 문장과 색상으로 디자인되었습니다
- 여러 부서에서 대량 사용에 적합
몇몇 미국 업체에 연락해 봤는데, 대부분 일반적인 스타일을 제공하거나 맞춤 설정이 제한적이거나 응답 속도가 느렸습니다. 그러다가 중국에 본사를 둔 제조업체인 HFUmbrella를 발견했습니다.
솔직히 말해서, 저희는 조심스러웠습니다. 하지만 저희 팀은 몇 시간 안에 응답해 주시고, 필요한 질문을 해주셨고, 저희의 요구를 바로 이해해 주셨습니다.
레이아웃을 다듬는 데 도움을 주시고, 로고 배치, 비 오는 날 원단 대비 등 효과적인 인쇄 아이디어를 제시해 주셨고, 제작 및 배송 과정 전반에 걸쳐 최신 정보를 제공해 주셨습니다. 시설팀과 입학팀에서도 모든 과정이 순조롭게 진행되었다고 칭찬해 주셨습니다.
결과는?
- 견고하고 전문적인 느낌의 우산
- 맞춤형 문장 + 팬톤 매칭 패널
- 신입생 오리엔테이션 전에 전달됨
이제 캠퍼스 곳곳의 주요 장소, 즉 입학처, 진학처, 학생 생활관에 우산이 비치되어 있습니다. 네, 총장실에서도 우산을 몇 개 요청했습니다.
그것은 단순히 조달 측면의 승리가 아니라 브랜드 측면의 승리였습니다.
때로는 제품이 중요한 것이 아닙니다. 중요한 것은 당신이 하려는 일의 맥락을 이해하는 파트너를 찾는 것입니다.
HFUmbrella가 그랬어요. 벌써 다음 시즌 주문을 계획하고 있어요.