8,000キロを越えた信頼：中国から学んだ貿易商の教訓

広州の登封街では、夜になると街灯の下に様々な人種の人々が行き交う。ナイジェリア人ビジネスマンのアハメドは、サンプルの傘を束ねながらオフィスビルを出て行く。彼の表情には、苛立ちと安堵が入り混じっている。

苦労して学んだこと：価格がすべてではない

「自分が賢いと思っているとき、人は騙されやすいのです」と彼は言う。

2017年、彼が中国に来て6,000ヶ月目だった。友人と二人で最初の大きな注文に必要な資金をかき集めた。ラゴスでの政治集会用の宣伝用傘XNUMX本だ。注文は決まり、今は自宅のリビングに飾られている。仕入先は義烏の市場で知り合った知人だった。価格は極めて安く、梱包も問題なさそうだった。
「品質は良くて、値段も他社より30%安いと言っていました」とアハメドさんは言った。彼は興奮して、よく調べもせずに手付金を支払った。そして、配達を待つためにアフリカに戻った。
商品は2ヵ月後に届きました。

しかし、最初の箱にたどり着いたとき、彼はひどくショックを受けました。
持ち手はプラスチック製で、触るとザラザラとした感触だった。フレームはネジが緩んでいて、簡単に壊れてしまった。プリントはピクセル化されていて、歪んでいた。そして、傘の多くは全く開かなかった。「その時、負けたと悟った」と彼は言う。
彼はお金がなくなっただけでなく、顧客の信頼も失ってしまった。

最適なパートナーを見つける：Hfumbrellaとの出会い

この苦い経験の後、アハメドはアフリカと中国の間でビジネスを行う可能性について再考し始めました。見た目は同じように見えても、品質には大きなばらつきがあることに気づきました。価格競争とも言えるこの状況では、どんな犠牲を払ってでもコストを削減することではなく、適切なパートナーを見つけることが重要なのです。

そんなある日、同じくアフリカのビジネスマンである友人が、広東省にあるオーダーメイド傘工場、Hfumbellaを紹介してくれました。この工場は1987年から輸出の注文を受けています。決して安くはありませんでしたが、丁寧で信頼できる対応でした。材料から製造ビデオまで、すべての工程がきちんと説明されていました。
「彼らは決して不正確な約束はしません。でも、アフリカで彼らが届けてくれた品物に失望したことはありません」とアハメドは言う。「ブローカーとして、私は間違いを恐れています。着実さこそが最大の利益なのです。」

アフリカのトレーダー仲間への3つのヒント

現在、アハメドはアフリカの仲間たちの間で「仕入れガイド」と呼ばれています。中国で良い工場を見つけるにはどうすればいいか、新参者からよく尋ねられますが、彼はいつも3つのヒントを教えています。
価格だけでなく、製品の品質をよく見てください。
中国に行けない場合は、Googleで検索して、ウェブサイトと実績のある工場を見つけてください。
他のアフリカの貿易業者が取引し、信頼しているサプライヤーと取引しましょう。良い紹介は運よりも重要です。

信頼を獲得し、機会を掴む

「私たちアフリカの貿易業者は橋渡し役です」と彼は言う。「橋は壊れません。私たちはアフリカ市場向けの中国製品との架け橋なのです。私たちが信頼できなければ、誰も私たちを頼りにしてくれません。」
現在、アハメドの事業は拡大しており、ナイジェリアでは傘や日用品だけでなく、携帯電話のアクセサリーや特注ギフトも販売しています。

「アフリカと中国の間には大きなチャンスが存在します」と彼は言う。「しかし、まずは他人から信頼される人間にならなければなりません。そうでない限り、チャンスに値しないのです。」

壊れた傘：最も大切なものを思い出させてくれるもの

何年も前の不良注文で使われた古い傘が、彼のオフィスの片隅に置かれている。彼はそれをそのままにしている。

「実際のところ、ビジネスにおいては信頼は常に利益よりも価値があるのです。