C'è un'azienda di ombrelli personalizzati che ha ottenuto rispetto e reputazione sul mercato, sebbene non sia una grande fabbrica. Siamo stati abbastanza fortunati da aver intervistato di recente Justin, il product manager di HFumbrella; condivide i suoi pensieri e i processi che hanno portato ai grandi successi dell'azienda.

Sommario

Sopportare il dolore e la solitudine per costruire una squadra e sopravvivere

Quando il reporter è venuto a trovarci, Justin era nel laboratorio della fabbrica a testare un nuovo prodotto. Era un ombrello in fibra di carbonio specializzato per il golf. Non solo è super leggero con i suoi miseri 290 grammi, ma ha anche una calotta enorme da 30 pollici, che è sufficiente per coprire sia il golfista che la borsa. Le nervature in fibra di carbonio ad alta resistenza forniscono una maggiore resistenza alla flessione e rigidità rispetto alle nervature in fibra di vetro di diametro simile per la calotta dell'ombrello. Il team di prodotto ha resistito due o tre notti di fila, ha modificato ripetutamente il design e ha eseguito più di cento diversi test POC sui materiali prima di risolvere finalmente lo schema di design che soddisfaceva i requisiti di peso speciali del cliente. Il processo è stato doloroso, ma nessuno ha protestato perché ognuno di loro ha capito che tali sacrifici erano l'unico modo per guadagnarsi la fiducia dei propri clienti e la reputazione della fabbrica.

"Il segreto del successo è saper sopportare il dolore e la solitudine", ha ricordato Justin. Al tempo della pandemia, la fabbrica era ancora gestibile e aveva risorse limitate. Per evadere gli ordini, i membri del team lavoravano instancabilmente 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. È stato lo spirito di duro lavoro e la resistenza che hanno unito il team nei momenti difficili, costruendo una solida base per lo sviluppo dell'azienda.

In un'occasione, per testare la resistenza al vento dell'ombrello, i membri del team uscirono durante una tempesta e organizzarono una "gara di resistenza al vento dell'ombrello". C'erano anche altri ombrelli e tutti li tenevano in mano per competere per vedere chi sarebbe sopravvissuto più a lungo. Quindi erano bagnati, ma raccolsero dati ed esperienze eccezionali.

È possibile abbattere qualsiasi barriera per giocare con possibilità illimitate.

"Non possiamo metterci dei tappi da soli", ha detto Justin. Sfortunatamente, nel settore degli ombrelli personalizzati, i prodotti diventano obsoleti in fretta e le esigenze dei consumatori non sono statiche. Una volta, hanno ricevuto una richiesta da un marchio europeo eco-friendly che voleva ombrelli in sughero da abbinare a concetti ambientali insieme a tessuto fatto di bottiglie di plastica riciclate che fossero impermeabili e resistenti al sole, ha raccontato.

Era una sfida che il team non aveva mai tentato prima, integrare il sughero con gli ombrelli, e poi è stato incaricato di risolvere anche il problema di creare e applicare un tessuto fatto di bottiglie di plastica riciclate. Il team non si è tirato indietro, però. Non solo ha contattato i fornitori di materiali ecosostenibili, ma ha anche ottenuto un elenco di processi: le bottiglie di plastica vengono tagliate in una varietà di forme, smistate, pulite, disinfettate ad alte temperature, trasformate in granuli riciclati, quindi fibre riciclate, filate in filati ecosostenibili e intrecciate in tessuti ecosostenibili. Dopo molte iterazioni e modifiche, sono stati in grado di unire il sughero con un tessuto di bottiglie di plastica riciclate per creare un ombrello ecologico che sfoggiava una trama unica.

Non solo ha migliorato il livello tecnico del team, ma ha anche fatto capire loro che in un mercato sempre più competitivo, solo la continua svolta del sé può rimanere invincibile. Proprio mentre sviluppava questo, anche senza alcun ordine, il team ha organizzato un "Concorso creativo di ombrelli ecologici". L'immaginazione di tutta l'umanità ha deciso di lavorare con l'intero team all'istante per creare varie forme di ombrelli ecologici unici. Ciò non solo ha iniettato creatività in tutti, ma ha anche portato nuove idee e ispirazione alla fabbrica.

Azione prima che i piani mettano radici

"Facciamolo e basta", insistette Justin. Ci sono così tante teorie di successo in questa società e così tanti piani fatti, ma non riescono a liberarsi della situazione attuale. La chiave sta nell'esecuzione. Hanno sempre seguito questo principio nel processo di sviluppo della fabbrica. Anche quando decisero di espandersi in nuovi mercati, mentre articolavano ricerche di mercato dettagliate e piani promozionali, il team non si limitò a discutere e immaginare. Invece, aprirono una filiale nella località, andarono dal pubblico locale, comunicarono faccia a faccia con potenziali clienti per lo scambio di prodotti e capirono a fondo le loro esigenze e suggerirono un piano migliore. Con indagini sul campo e sforzi incessanti, nuovi mercati furono gradualmente aperti e nuovi punti di crescita aziendale furono aggiunti alla fabbrica.

Quando il team è andato all'estero per un viaggio d'affari, i membri del team hanno deciso di comprendere meglio il mercato sperimentando la cultura e lo stile di vita locali. Hanno noleggiato un'auto e hanno guidato per tutto il paese, visitando molti dei clienti e partner locali nel frattempo. Attraverso la visita, non solo hanno acquisito molte preziose informazioni di mercato, ma hanno anche fatto molti nuovi amici e gettato solide basi per l'espansione della fabbrica.

Rafforzare le competenze chiave e creare vantaggi competitivi

"I problemi più facili da risolvere sono quelli tecnici. La cosa più importante è avere la capacità decisionale per scegliere la strada giusta, la capacità di esecuzione per agire da vicino, la capacità organizzativa per guidare un team e la capacità di gestione della riduzione dei costi e dell'aumento dell'efficienza", ha anche affermato Justin. Per i produttori di ombrelli delle fabbriche di marchi mondiali. Ciò richiede non solo splendidi processi di produzione, ma anche una forte sensibilità al mercato e un'azione ad alta velocità sulle esigenze del cliente. La fabbrica ottimizza costantemente il processo di produzione, introduce attrezzature di produzione e tecnologie di produzione avanzate, rafforza il team building, forma un gruppo di personale aziendale, tecnico e dirigenziale di alta qualità e cerca di migliorare la competitività di base dell'impresa.

Allo stesso tempo, il team tecnico e la direzione della fabbrica hanno svolto una "Competizione di simulazione di ottimizzazione del processo di produzione" durante la formazione tecnica. I concorrenti sono stati divisi in diversi gruppi che hanno simulato vari tipi di produzione e cercato le migliori soluzioni per il processo di produzione. E, alla fine, hanno trovato un sacco di punti di miglioramento e hanno anche promosso un migliore lavoro di squadra tra quei team!

Non solo, ma la persistenza e il perfezionamento di questi punti di forza fondamentali consentono all'azienda di resistere alla concorrenza del mercato dei prodotti ombrelli e di conquistare la fiducia e la collaborazione di molti marchi noti.

Crescita verticale — Insabbiamento delle zone montuose e a valle del mare applicabili per settore

"Riconosciamo chiaramente che i formati, i canali, gli scenari e i modelli del mondo della vendita al dettaglio stanno cambiando e continueranno a cambiare", ha affermato Justin. Hanno costantemente esplorato ed espanso i canali di vendita al dettaglio degli ombrelli personalizzati. Oltre ai normali punti vendita offline, adottano completamente l'e-commerce, creando il proprio centro commerciale online e i social media. Attraverso questi canali, possono comprendere più direttamente le esigenze e le preferenze dei consumatori per fornire loro prodotti e servizi più personalizzati e convenienti. Allo stesso tempo, esplorano a monte e a valle all'interno del settore, formando strette collaborazioni con fornitori di materie prime e fornitori di logistica di alto livello per garantire la qualità del prodotto e una consegna rapida.

Attraverso questo modello di crescita verticale, l'azienda ha costruito il proprio vantaggio competitivo nel settore della vendita al dettaglio, che ha portato a esperienza, costi ed efficienza. Durante la cooperazione con i fornitori, la fabbrica ha anche tenuto un "Supply Chain Partner Day", invitando fornitori e partner a visitare e comunicare. Attraverso la condivisione di esperienze, la discussione sulla cooperazione e l'interessante "Supply Chain Fun Sports Day", tutti approfondiscono ulteriormente la loro amicizia e fiducia reciproca e gettano basi più solide per la futura cooperazione.

Continuare ad apprendere nuove competenze e adottare innovazioni che plasmeranno il futuro del settore

Justin crede fermamente che "il mercato non è mai lo stesso, dobbiamo mantenere una mentalità di apprendimento e innovazione continui". Le buone esperienze di pastorizia in passato non garantiscono necessariamente buone esperienze di pastorizia nel successore. In questa feroce competizione, solo l'apprendimento continuo di nuove conoscenze ed esplorando nuovi modi per mantenere il vantaggio.

All'interno della fabbrica è allestita una "Innovation Proposal Box" per consentire ai dipendenti di proporre idee e suggerimenti per innovazioni future in qualsiasi momento. La fabbrica tiene regolarmente sessioni di revisione e discussione, premiando e adottando proposte eccellenti e fornendo il massimo impulso e vitalità all'innovazione dei dipendenti.

La fabbrica nutre sempre lo spirito di apprendimento e innovazione nella progettazione e produzione di ombrelli personalizzati. Osservano le tendenze della moda e le preferenze dei consumatori nei minimi dettagli, elaborando costantemente nuove idee ed elementi di design e creando prodotti adatti alle esigenze del mercato. Ancora più importante, perseguono l'innovazione tecnologica, abbracciando nuovi materiali, nuovi processi e nuove tecnologie per migliorare la qualità del prodotto e migliorare l'efficienza produttiva. Inoltre, apportano continui miglioramenti e ottimizzazioni nei loro modelli di gestione, introducendo continuamente sistemi avanzati di gestione delle informazioni per migliorare l'efficienza operativa e le capacità di gestione dell'azienda. Questa continua evoluzione è ciò che consente all'azienda di rimanere al top del settore.

Rimanere fedeli ai valori e agli obiettivi finanziari, costruire la cultura aziendale

"La cultura di un'azienda è la sua anima e la sua competitività fondamentale", ha affermato Justin. La fabbrica ha sempre seguito il concetto di "prima la qualità, prima il cliente e funzionamento onesto". Credono fermamente di poter acquisire clienti solo fornendo prodotti e servizi di alta qualità, che faranno guadagnare loro fiducia e lealtà. Quindi, gestiscono tutti i fattori relativi al loro prodotto, inclusa la fonte delle materie prime e ogni fase del processo di produzione fino all'ispezione e all'imballaggio del prodotto, il tutto con un unico obiettivo di eccellenza.

Solo in questo modo, le loro prestazioni saranno eccezionali e, allo stesso tempo, potranno anche prestare maggiore attenzione alla crescita e alla formazione dei dipendenti, creare un buon ambiente di lavoro per i dipendenti e lasciare che i dipendenti riflettano la loro autostima nel lavoro. Questa impresa ha formato un buon sistema di reputazione aziendale non solo è finalmente diventata una buona reputazione aziendale nel settore, ma ha anche formato un team unito e intraprendente con un potere spirituale più potente per lo sviluppo a lungo termine dell'impresa.

Ogni anno, in occasione della festa annuale della fabbrica, viene assegnata una speciale "Stella dei Valori" per premiare i dipendenti che hanno sempre difeso i valori della fabbrica e hanno dato un contributo eccezionale al loro lavoro, nonché per incoraggiare tutti a continuare a ereditare e promuovere la cultura aziendale della fabbrica.

Aggiungere più valore nella catena di fornitura, una più stretta collaborazione con i clienti

"I clienti sono la base della sopravvivenza e della crescita di un'azienda", ha affermato Justin. È importante ascoltare sempre i clienti e fornire prodotti e servizi di alta qualità. La chiave per lo sviluppo sostenibile dell'impresa è stabilire una relazione stabile e a lungo termine con i clienti. Coinvolgendo e parlando con i clienti, hanno acquisito una visione approfondita della configurazione del mercato e delle esigenze dei clienti, modificando e migliorando così i loro prodotti e servizi, creando valore aggiunto alla catena di fornitura. Lavorando in partnership con i clienti, la fabbrica si concentra sempre sulle esigenze dei clienti, formando il meccanismo di comunicazione ideale con i clienti, comunicando e fornendo feedback regolarmente.

Ad esempio, in passato, alcuni clienti hanno detto alla fabbrica che il prodotto era stato sfidato dai concorrenti in un certo mercato e volevano che la fabbrica aiutasse a migliorare il prodotto. La fabbrica ha immediatamente organizzato un team di lavoro per studiare e analizzare la situazione, ha proposto un piano di miglioramento e ha completato con successo l'aggiornamento del prodotto in breve tempo. Questa nuova forma di cooperazione ha consentito di aumentare il valore della fabbrica correlato al cliente e quindi anche di approfondire la relazione.

Per comunicare con i clienti, la fabbrica ha anche creato una "Customer Story Library", raccogliendo e organizzando alcune storie interessanti e feedback da parte dei clienti che utilizzano il prodotto. Non solo ha fornito spunti utili per lo sviluppo del prodotto all'interno della fabbrica, ma ha anche rafforzato il legame emotivo tra la fabbrica e il cliente.

Seguendo il Long-Termist Go – e continuando a camminare

"Quindi il successo non si ottiene dall'oggi al domani, è un processo di accumulazione di continua accumulazione e sedimentazione", ha ammesso Justin. La fabbrica sullo sfondo delle fabbriche di ombrelli personalizzati si basa sempre sulla fabbrica a lungo termine. Non persegue interessi e rendimenti a breve termine, ma sviluppo e accumulazione a lungo termine. Ha redatto un piano strategico a lungo termine e lo ha scomposto in una serie di obiettivi reattivi. Durante il processo di raggiungimento di ogni obiettivo graduale, incontreranno varie difficoltà e sfide, ma non si scoraggeranno mai e aderiranno sempre alle loro convinzioni per superare le difficoltà. Solo attenendosi al lungo termine la fabbrica continua ad andare avanti nella brutale competizione di mercato, che continua a creare nuovi miracoli.

Durante il processo di sviluppo della costruzione della fabbrica, Justin richiede anche di scrivere un "Product Diary", che registra allucinazioni, azioni, insidie e soluzioni incontrate ogni giorno. Inoltre, questi diari non solo diventano materiali preziosi per la crescita della fabbrica, ma consentono anche ai membri del team di ricordarsi sempre di mantenere la loro intenzione e il loro entusiasmo originali e di andare avanti in questa lotta a lungo termine.

Durante la creazione di un nuovo ombrellone resistente ai raggi UV, ad esempio, il team ha riscontrato un collo di bottiglia tecnico e il tasso di blocco dei raggi UV era ben al di sotto dell'effetto previsto. Justin ha descritto i parametri, i risultati e le conclusioni per ogni esperimento nel diario del prodotto. Ci sono voluti molti tentativi e modifiche per arrivare finalmente alla conclusione che era il rapporto di uno dei composti chimici all'interno della formula del rivestimento a essere il colpevole. Grazie all'ottimizzazione della formula, è stato raggiunto un tasso di blocco dei raggi UV superiore al 99.8%. Questo ombrello è stato ampiamente apprezzato dal mercato estero ed è diventato la specialità della fabbrica dopo il suo lancio. Nonostante il fatto che la strada sia lunga e tortuosa, correre verso l'ignoto è stata questa lotta a lungo termine e l'esplorazione costante di Justin e del team che ha permesso alla fabbrica di sfondare più e più volte nell'innovazione del prodotto, il che non solo ha conquistato la fiducia dei clienti, ma ha anche ottenuto il riconoscimento del mercato.

Conclusione

Nella grande novità di questa intervista, oltre all'introduzione di molti spunti interessanti, aspetti dell'ombrello personalizzato Grazie alla sua esperienza, Justin ci ha permesso di comprendere appieno il valore di un progresso costante e a lungo termine. In lui, vediamo una persona attenta al prodotto che esige incondizionatamente la qualità, è alla continua ricerca dell'innovazione e si prende sinceramente cura del team. La sua forza d'animo e la sua intraprendenza sono un lampo di luce che guida la strada per altre aziende e motiva tutti a ricercare le aree di loro competenza per raggiungere prodotti di successo, frutto del tempo e della brillantezza del lavoro. Si ritiene che, sotto la guida di Justin, HFumbrella continuerà sicuramente a essere all'avanguardia nel settore delle fabbriche di ombrelli personalizzati e a contribuire a risultati ancora più straordinari. Ci aspettiamo inoltre che altre persone ambiziose, sia all'interno che all'esterno del settore, seguano il suo esempio, lavorando insieme per promuovere uno sviluppo più prospero del settore. industria degli ombrellie consentendo alla produzione intelligente di ombrelli personalizzati in Cina di affermarsi in un contesto più ampio, offrendo più sorprese e comodità ai consumatori di tutto il mondo.